Podríem dividir la evolució d'internet en 2 fases: web 1.0 i web 2.0.
A l'etapa web 1.0 es van crear milers de pàgines web basades en el llenguatge d'etiquetes HTML. Es tractava de pàgines estàtiques que, un cop creades, poques vegades eren actualitzades. Per crear aquestes pàgines calia comptar amb ajuda d'especialistes, persones capaces de crear els codis necessaris.
En aquesta fase van aparéixer poc a poc serveis que permetien a l'usuari fer servir internet per transmetre informació més fàcilment, però la participació del públic en la creació de continguts només era visible als fòrums.
La segona etapa va ser definida per primera vegada el 2004. Va ser aleshores quan la web es va omplir de pàgines que més que informació oferien serveis, permetent que la gent es comuniqués i compartís coneixements sense haver de ser un expert en la matèria.